Эксперты рассказали, как увеличить иностранный турпоток в Москву в 1,5 раза к...

Эксперты рассказали, как увеличить иностранный турпоток в Москву в 1,5 раза к 2025 году

22
0

«Чемпионат мира по футболу, который прошел в России в 2018 году, способствовал росту числа иностранных туристов в городах страны, в частности в Москве. Инфраструктура столицы готова принимать больше гостей. Москва может войти в топ-10 городов мира по темпам роста турпотока к 2025 году. Число туристов в столице вырастет в 1,4 раза, до 31,8 млн прибытий в год, в том числе из дальнего зарубежья – в два раза, до 5,9 млн человек. Вклад туризма в экономику города в этом случае вырастет до 6-8%, а выручка в два раза до 1,5 трлн рублей. Все это возможно, если заниматься продвижением Москвы и создать бренд города», — следует из отчета «Красота среди бегущих: Москва на мировой карте туризма».

Почему не едут

Для того чтобы оценить текущую конкурентоспособность Москвы и ее привлекательность для зарубежного туриста, компания провела опрос 3,5 тыс. потенциальных путешественников. В том числе – тех, кто никогда ранее не посещал российскую столицу. Также проведены интервью с более чем 70 представителями бизнеса и экспертного сообщества.

Согласно исследованию компании, из 15% респондентов, которые назвали Москву интересным городом для путешествия, лишь 5% готовы запланировать поездку. «Среди причин можно выделить две условные группы – предубеждения («небезопасно», «далеко добираться» и «дорого») и структурные барьеры («негативный геополитический образ», «сложность получения визы» и «языковой барьер»). Тем не менее, впечатления от Москвы способны перекрыть негативный эффект», — говорится в отчете.

Безопасность и цены – вне конкуренции

По словам управляющего директора BCG Ивана Котова, в рейтинге самых безопасных городов сервиса Numbeo за 2018 год Москва стоит выше, чем Нью-Йорк, Париж или Лондон, а средний чек пребывания в Москве в 1,5 раза ниже, чем в большинстве сопоставимых городов. «Предубеждения и стереотипы исчезнут, если устранить проблему недостаточной информированности потенциальных путешественников», — добавил он.

В компании считают, что Москва все еще относится к группе городов с нераскрытым потенциалом. «Рост въездного турпотока в Москву в 2012-2017 гг. составил лишь 1,3%, что значительно меньше, чем у лидеров по посещению туристами, – это Дели (28%), Токио (20%) и Дублин (10%), Лондон (5,1%), Нью-Йорк (2,4%)», — следует из отчета.

Сколько стоит продвижение

Как отмечают в BCG, в крупных городах, привлекающих много туристов, есть специальные офисы или агентства, работающие над построением бренда. Их расходы могут составлять от $14 млн в Париже до $172 млн в Сингапуре или от 0,1 до 1% городского бюджета. Расходы Москвы на эти цели в 2017 году составили $2 млн или 0,02% от городского бюджета.

«Необходимо создать агентство по продвижению Москвы и разработать бренд города, слоган – «Москва – безопасный и недорогой город, до которого легко добраться». Все страны можно поделить на приоритетные для продвижения – такие, как Германия, Италия, Франция, США, Израиль, Китай, Южная Корея, Индия и Таиланд. А также страны с нераскрытым туристским потенциалом – Нидерланды, Швейцария, Бельгия, Великобритания, Япония, Иран, Турция, Австралия, Канада и Бразилия», — говорится в исследовании.

Главное – визы

По данным BCG, одной из самых действенных мер, способствующей росту иностранного турпотока в Москву, будет смягчение визового режима. «В среднем, по данным международных исследований, упрощение визового режима между отдельными странами приводит к увеличению въездного турпотока на 40%», — пояснили в компании. Эксперты предлагают ввести для туристов «визы по прилету» или 72-часовой безвизовый режим по примеру того, что действует для пассажиров круизных лайнеров в Петербурге, а также выдавать специализированные визы тем, кто прибывает в Москву для лечения или обучения.

Напомним, что Минэкономразвития, Ростуризм и другие ведомства прорабатывают возможность введения электронных въездных виз в популярных у туристов регионах России. Эксперимент может начаться в 2020 году с Москвы и Петербурга. Сейчас такие визы действуют только на Дальнем Востоке. С 1 июля 2019 года иностранцы смогут получить электронную визу для въезда в Калининградскую область.

Что еще надо сделать

Среди других мер, которые необходимо применить для популяризации столицы у иностранных туристов, эксперты назвали продвижение и формирование туристического бренда Москвы, а также создание стратегии развития туризма и мониторинга рынка.

«Стратегия должна быть задокументирована и ее следует регулярно обновлять. Модель управления – многоуровневая, которая подразумевает распределение задач и координацию между администрацией города, агентством, другими госструктурами по туризму в стране. Например, администрация отвечает за финансирование, а агентство – за маркетинг. В дополнение к традиционным источникам, можно использовать цифровые инструменты геоаналитики, анализ соцсетей, опросы горожан и туристов, мониторинг цен, регулярные проверки состояния объектов. Важно координировать календарь событий, фестивалей и т.п. с европейскими, с соседними странами таким образом, чтобы обеспечить приток туристов в наиболее благоприятные для них периоды школьных каникул и праздников», — говорится в исследовании.

Другие необходимые меры – повышение доступности авиасообщения, в том числе лоукост-перевозки, создание туристской информационной системы, увеличение гостиничного фонда (в том числе и числа хостелов), повышение качества обслуживания и увеличение числа объектов туристического показа.

«Детализация каждого из шагов до уровня конкретных инициатив позволяет начать их реализацию уже сегодня. При условии комплексной и последовательной реализации этих инициатив Москва может значительно улучшить ключевые показатели эффективности туризма и потеснить мировых лидеров», — считают в BCG.

По данным мэрии Москвы, в конце 2018 года в Москве насчитывалось 1646 прошедших классификацию отелей с общим номерным фондом около 80 тыс. комнат. По информации Booking.com, в столице работают более 250 недорогих средств размещения, таких как хостелы и апарт-отели.

BCG — международная компания, специализирующаяся на управленческом консалтинге, консультант по вопросам стратегии бизнеса. Имеет сеть из более 90 офисов в 50 странах, в России работает с 1992 года.

Источник: tourism.interfax.ru

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.